Politica rimborsi e resi
Politica rimborsi e resi
PANORAMICA
La nostra politica di rimborso e restituzione dura 30 giorni. Se sono trascorsi 30 giorni dall’acquisto, non possiamo offrirti un rimborso completo o uno scambio.
Per poter beneficiare di un reso, il tuo articolo deve essere inutilizzato e nelle stesse condizioni in cui lo hai ricevuto. Deve anche essere nella confezione originale, e
dal rimborso verranno decurtate le spese
sostenute per il trasporto, se il prodotto é stato usato anche per poco tempo, il rimborso non sarà totale, ma parziale in base alle condizione del reso, anche se usato
poco, poiché trattasi di motori, il reso mai é rivendibile come nuovo, quindi per un vostro ripensamento non é possibile che la nostra azienda perda soldi.
Diversi tipi di merce sono esentati dalla restituzione. Beni deperibili come cibo, fiori, giornali o riviste non possono essere restituiti. Inoltre, non accettiamo prodotti intimi
o sanitari, materiali pericolosi o liquidi o gas infiammabili, prodotti usati in modo dissennato, non consono alle funzioni del prodotto stesso.
Articoli aggiuntivi non restituibili:
Carte regalo
Prodotti software scaricabili
Alcuni articoli per la salute e la cura della persona
Motori a scoppio usati anche se poco, reso solo previo accordo con il venditore.
Motozappe, motopompe, soffiatori e tutti i prodotti che usano motore termico, se usate serve approvazione del venditore e accordo per prezzo restituzione.
Se i prodotti Hanno difetto di fabbricazione, verranno sostituiti, o riparati in garanzia.
Per completare il reso, richiediamo una ricevuta o una prova d’acquisto.
Esistono alcune situazioni in cui sono concessi solo rimborsi parziali:
Qualsiasi articolo non nelle sue condizioni originali, è danneggiato o manca di parti per motivi non dovuti al nostro errore, o se motore termico, fresa rotativa, siano stati
usati.
Qualsiasi articolo restituito oltre 30 giorni dopo la consegna.
Qualsiasi articolo restituito senza imballo originale, o imballo originale danneggiato.
RIMBORSI
Una volta ricevuto e ispezionato il tuo reso, ti invieremo un’e-mail per informarti che abbiamo ricevuto l’articolo restituito. Ti informeremo anche dell’approvazione o del
rifiuto del tuo rimborso.
Se sei approvato, il tuo rimborso verrà elaborato e un credito verrà automaticamente applicato alla tua carta di credito o al metodo di pagamento originale, entro un
certo numero di giorni.
Rimborsi tardivi o mancanti
Se non hai ancora ricevuto un rimborso, controlla di nuovo il tuo conto bancario.
Quindi contatta la società della tua carta di credito, potrebbe essere necessario del tempo prima che il tuo rimborso venga registrato ufficialmente.
Quindi contatta la tua banca. Spesso c’è del tempo di elaborazione prima che venga registrato un rimborso.
Se hai fatto tutto questo e non hai ancora ricevuto il rimborso, contattaci all’indirizzo info@agriluccastore.com
Articoli in saldo
Solo gli articoli a prezzo normale possono essere rimborsati. Gli articoli in saldo non possono essere rimborsati.
SCAMBI
Sostituiamo gli articoli solo se sono difettosi o danneggiati per difetto di fabbricazione.
Se devi sostituirlo con lo stesso articolo, inviaci un’e-mail all’indirizzo email e invia il tuo articolo a: AGRILUCCA via Liliano Paolinelli 84b 55012 Marlia Lucca
SPEDIZIONE E RESI
Per restituire il tuo prodotto, devi spedire il prodotto al nostro indirizzo.
Sarai responsabile del pagamento delle tue spese di spedizione per la restituzione del tuo articolo. Le spese di spedizione non sono rimborsabili. Se ricevi un rimborso,
il costo della spedizione di consegna verrà detratto dal rimborso.
A seconda di dove vivi, il tempo necessario affinché il prodotto scambiato ti raggiunga può variare.
Se stai restituendo articoli più costosi, potresti prendere in considerazione l’utilizzo di un servizio di spedizione tracciabile o l’acquisto di un’assicurazione sulla
spedizione. Non garantiamo che riceveremo l’articolo restituito.
HO BISOGNO DI AIUTO?
Contattaci
Commenti recenti